Skip to content
ข้อกำหนด rr99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ rr99
หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ควบคุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการใช้งานแพลตฟอร์ม rr99 การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนเริ่มต้นใช้งาน
-
ใช้ได้บนมือถือและเดสก์ท็อป
-
ครอบคลุม PromptPay และ SCB Easy
-
รองรับภาษาไทย
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ rr99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือช่องทางอื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเนื้อหาของข้อกำหนดได้ตลอดเวลา และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ การใช้ช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อฝากหรือถอนเงินในบัญชีของคุณ ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ควรหยุดการใช้งานและติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราก่อนดำเนินการต่อ สิทธิ์การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่หรืออยู่ในขณะนั้น คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ในลักษณะนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณโดยเฉพาะ เราไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่โดยไม่มีข้อจำกัด เนื้อหาในแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลเกม ประกาศในล็อบบี้ และเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชี ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
บัญชีผู้ใช้
-
ช่องทางซัพพอร์ต
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์ม rr99 อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง และส่วนใดที่อาจมีเงื่อนไขแยกต่างหาก ทำความเข้าใจกับสี่หมวดหลักด้านล่างก่อนใช้งาน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณอยู่ที่ไหน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม rr99 ทั้งบนมือถือและช่องทางอื่น สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับการยืนยันตัวตนตามที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละธุรกรรมจะแสดงในหน้าบัญชีขณะที่คุณดำเนินการ ไม่ใช่ที่หน้านี้เพียงอย่างเดียว
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้ ประกาศในหน้าเกม และข้อมูลสตูดิโอจากผู้ให้บริการ เช่น PG Soft หรือ Habanero อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ แต่รายละเอียดของเกมแต่ละรายการอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมจากผู้พัฒนา
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบุคคลที่สามนั้นโดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการปฏิบัติของบริการภายนอก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายที่คุณไม่แน่ใจ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งผ่านช่องทางดังกล่าวได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทของคำร้อง หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลใดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ สามารถยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
คุณสามารถดูประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ได้ในหน้าบัญชีของคุณ หากพบรายการที่คลาดเคลื่อน ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวในบัญชีต้องดำเนินการผ่านหน้าตั้งค่าที่ระบบแสดงไว้ หากทำเองไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตโดยระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขอย่างชัดเจน
-
ถามเรื่องข้อกำหนด
หากส่วนใดของข้อกำหนดนี้ไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ให้ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ขอข้อมูลที่เราเก็บไว้
คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอทราบข้อมูลที่บัญชีของคุณมีอยู่ในระบบ โดยยื่นผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ เราจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้อยู่
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อกำหนด
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม เราเปิดช่องทางติดต่อที่เข้าถึงได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องเป็นภาษาไทย
-
แชทสด
เปิดแชทสดผ่านหน้าเว็บไซต์ rr99 ได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะธุรกรรมของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือในระบบ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าความช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูขั้นตอนและนโยบายที่เกี่ยวข้องโดยตรง โดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้านี้และในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครหรือทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ให้ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์
-
การเก็บข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและในระหว่างการใช้งานจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุไว้
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับการใช้คุกกี้ตามที่ระบุในนโยบายที่เผยแพร่ไว้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านบัญชีของคุณไว้เป็นความลับ หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์
-
การขอแก้ไขนโยบาย
หากคุณต้องการให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือมีคำร้องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแชทสดที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อไร
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ rr99 การทำธุรกรรมใด ๆ เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถือเป็นการยืนยันว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่เผยแพร่อยู่ในขณะนั้น
ฉันสามารถใช้งาน rr99 ได้หรือไม่ หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ เราไม่รับรองว่าบริการนี้พร้อมใช้งานในทุกพื้นที่โดยไม่มีข้อจำกัด
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบน rr99 แล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในส่วนบัญชีของคุณ รายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบความคลาดเคลื่อนให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
rr99 จะแจ้งฉันอย่างไรหากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านประกาศในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
ฉันต้องทำอย่างไรหากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ระบบอนุญาต หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์
ฉันจะขอทราบข้อมูลที่ rr99 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตที่ระบุบนเว็บไซต์ โดยระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการทราบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้