Skip to content
นโยบายของ
rr99 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
rr99 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง การเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของคุณบน rr99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์การตรวจสอบและแก้ไข
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ขอบเขตการบังคับใช้นโยบาย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและนำไปใช้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ และรูปแบบการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ ข้อมูลธุรกรรม เช่น บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บเพื่อใช้ตรวจสอบและยืนยันยอด ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้นำไปขายให้บุคคลภายนอก แต่อาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการธุรกรรมหรือยืนยันบัญชีเท่านั้น เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาสถานะการล็อกอินระหว่างเซสชัน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในอุปกรณ์ของคุณได้เอง แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานของบัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือใช้งานบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
บัญชีผู้ใช้
-
บันทึกธุรกรรม
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกส่วนที่คุณโต้ตอบโดยตรงกับ rr99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุมได้โดยตรง เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และยืนยันตัวตนทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงบันทึกการใช้งานที่เกิดขึ้นขณะล็อกอินอยู่
-
ธุรกรรมในระบบ
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางในประเทศที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลถูกเก็บในระบบของเรา
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลการเรียกดูหน้าล็อบบี้ ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊คในระบบของเราจะถูกบันทึกเพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณ
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก รวมถึงผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินที่มีแอปของตัวเอง มีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก ซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ กระบวนการนี้ใช้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่เพื่อสร้างภาระให้คุณ หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลชิ้นใดถูกเก็บอยู่ในระบบ ให้ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชี เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่เราทำได้จริง ไม่ใช่ตัวเลขสัญญา สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บในระบบของคุณได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยแจ้งอีเมลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน
-
แก้ไขข้อมูลผิดพลาด
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีของคุณไม่ตรง แจ้งทีมงานได้โดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้ตามที่ระบุในหน้าบัญชี
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาหาเราได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
หากบัญชีของคุณมีปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ยืนยันยอดการโอนผ่าน PromptPay ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการตรวจสอบข้อมูลในบัญชี หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเก็บข้อมูล ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมงาน rr99 ซึ่งให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งอีเมลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน
-
แชทในระบบ
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ rr99 แล้วเลือกหัวข้อ 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' หรือ 'ข้อมูลบัญชี' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง
-
หน้าซัพพอร์ตในเว็บไซต์
เข้าไปที่หน้าซัพพอร์ตบน rr99 เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เผยแพร่ไว้ รวมถึงแบบฟอร์มสำหรับคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณใน rr99
เราออกแบบระบบจัดเก็บข้อมูลให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือตั้งแต่ต้น ซึ่งหมายความว่าข้อมูลการล็อกอินและบันทึกธุรกรรมของคุณจะยังคงอยู่ครบถ้วนไม่ว่าคุณจะสลับระหว่างมือถือและเว็บเบราว์เซอร์กี่ครั้งก็ตาม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ rr99 ถูกเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักฟังในระหว่างการส่งข้อมูล โดยเฉพาะขณะทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายใน
-
การเข้าถึงข้อมูลภายใน
เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่โดยตรงเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ไม่มีการแชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
การอัปเดตนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในส่วนที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
rr99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างตอนสมัครบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และ IP โดยอัตโนมัติ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ rr99 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ คุณส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในระบบ โดยแจ้งอีเมลที่ผูกกับบัญชี เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ทำได้จริงภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อมูลการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
บันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและยืนยันยอด หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนการลบข้อมูลภายในของเรา
rr99 แชร์ข้อมูลส่วนตัวของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการธุรกรรมหรือยืนยันบัญชีของคุณตามที่จำเป็น และภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
ถ้านโยบายความเป็นส่วนตัวเปลี่ยนไป ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
การใช้งาน rr99 บนมือถือกับเว็บเบราว์เซอร์มีผลต่อข้อมูลที่เก็บแตกต่างกันไหม?
ข้อมูลบัญชีของคุณเชื่อมโยงกันในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการล็อกอิน แต่คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในอุปกรณ์ได้เองตามต้องการ