Skip to content
ข้อกำหนด rr99
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ rr99
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ rr99 ใช้กำกับความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับคุณ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างก่อนดำเนินการใด ๆ ในบัญชี
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์สมาชิกระบุไว้
-
ช่องทางซัพพอร์ตมีให้
-
ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและเงื่อนไข
จุดยืนทางกฎหมายของเรา
rr99 ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ผ่านช่องทางดิจิทัลโดยเฉพาะ เนื้อหาและบริการทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ การที่คุณเข้าสู่ระบบหรือใช้งานบัญชีถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้โดยปริยาย ความสามารถในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการของเรามีความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มต้น ธุรกรรมทางการเงินที่ดำเนินการผ่านบัญชี รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าการเงินของคุณ เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอดูรายการย้อนหลังได้ผ่านหน้าประวัติในบัญชี ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยกต่างหาก การแก้ไขข้อกำหนดใด ๆ จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ประวัติธุรกรรม
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในนโยบายนี้
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่ระบุไว้ด้านล่าง บริการหรือเนื้อหาจากภายนอกอยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ และคุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละฝ่ายโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน rr99 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าตั้งค่า
-
ธุรกรรมในบัญชี
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay และ SCB Easy เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละธุรกรรมแสดงในหน้าการเงิน
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมเนื้อหาล็อบบี้ ข้อมูลเกม และสื่อที่เผยแพร่โดย rr99 โดยตรง รวมถึงหน้าข้อมูลสปอร์ตบุ๊คและล็อบบี้สล็อตที่แสดงภายในแพลตฟอร์ม
-
บริการจากภายนอก
ไม่ครอบคลุมผู้ให้บริการเกมอิสระ เครือข่ายชำระเงินของธนาคาร หรือเว็บไซต์บุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเรา แต่ละฝ่ายมีข้อกำหนดของตัวเอง
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองหลายอย่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ สิทธิ์ดังกล่าวรวมถึงการดูประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว และติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อมีข้อสงสัย เราตอบสนองต่อคำขอทุกรายการที่ส่งผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ ข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขได้โดยไม่ต้องยื่นเหตุผลเพิ่มเติม แต่เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
-
ดูประวัติบัญชี
เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อตรวจสอบรายการฝาก-ถอน และกิจกรรมในล็อบบี้สล็อตหรือเกมโต๊ะที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่เลือกได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เปิดหน้าตั้งค่าและแก้ไขตามขั้นตอนที่แสดง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้เอง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทยและชี้แจงรายละเอียดตามที่ร้องขอ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้งาน สามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือเนื้อหาในหน้านี้ เราพร้อมรับคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมชี้แจงรายละเอียดตามที่คุณต้องการ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานเป็นภาษาไทยโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมล
ส่งคำถามโดยละเอียดหรือเอกสารประกอบคำขอผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ฟอร์มในบัญชี
เข้าหน้าความช่วยเหลือในบัญชีของคุณแล้วกรอกแบบฟอร์มเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ ระบบจะส่งเรื่องไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
ความโปร่งใสในข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลสมาชิก ตั้งแต่การเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงบัญชี ข้อมูลด้านล่างสรุปแนวปฏิบัติหลักของเรา
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดูรายการที่จัดเก็บได้ผ่านหน้าประวัติในบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายคุกกี้ที่เผยแพร่แยกต่างหาก
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทหรืออีเมล
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านฟอร์มในบัญชีหรือซัพพอร์ต เราตรวจสอบและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ โดยแจ้งผลผ่านช่องทางที่ลงทะเบียน
ฉันต้องตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน rr99 หรือไม่
ใช่ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราไม่ยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบด้วยตัวเองก่อนเปิดบัญชี
ฉันดูประวัติธุรกรรม PromptPay ของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชี รายการฝากผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะแสดงตามวันที่ หากรายการไม่ตรงกัน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุวันและยอดโอน
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลทั่วไปด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรือฟอร์มในบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไป
rr99 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทีมงานจะชี้แจงตามนโยบายที่ใช้งานอยู่
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเหตุผลสั้น ๆ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หากไม่เห็นด้วยหลังจากชี้แจงแล้ว คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา